SZKOLENIE SKUTECZNY MARKETING TWOJEGO HOTELU

Dwudniowy warsztat – skuteczny marketing Twojego hotelu jest przeznaczony dla managerów, właścicieli, kadry zarządzającej. Szkolenie udowodni, dlaczego tak ważne jest stworzenie atrakcyjnego, charakterystycznego i spójnego wizerunku hotelu.

Wiele osób myśli, że wystarczy posiadać ładny hotel, aby przyciągnąć klientów do swojego obiektu. Cóż, bardzo rzadko, ale może się tak zdarzyć. Jednakże w zdecydowanej większości przypadków osiągnięcie sukcesu to składowa wielu elementów, wśród których wchodzi marketing. Choć nie ma jednoznacznej „złotej” receptury na świetny hotel, to niewątpliwie w zarządzaniu pomagają: dopracowana, charakterystyczna wizja marketingowa, pełna kontrola i doinformowane otoczenie biznesowo – medialne. Wskażemy, jak działać pomysłowo przy ograniczonych wydatkach, co w obecnych czasach jest zjawiskiem powszechnym.

Uczestnicy poznają skuteczne sposoby, jak przyciągnąć i zatrzymać uwagę otoczenia i potencjalnych lub obecnych gości. Zrozumieją zasady skutecznego marketingu w hotelarstwie, a dzięki ćwiczeniom nauczą się stosować je w życiu codziennym.

Dzień I

  • Marketing czy PR – czego potrzebuje Twój hotel?
  • Rola Public Relations – dlaczego sam marketing nie wystarczy.
  • Tworzenie persony i określenie odpowiedniego targetu konsumenta.
  • Budowanie wizerunku w praktyce – gotowe rozwiązania.
  • Employer branding.
  • Jak odpowiedzieć na negatywny komentarz i zdobyć pozytywny.
  • Tożsamość marki – czym wyróżniasz się na tle konkurencji.
  • Key visual i jego zastosowanie w praktyce.
  • Rebranding, czyli transformacja Twojej marki.
  • Jak się zachować w trakcie kryzysu wizerunkowego?
  • 6 zasad wywierania wpływu społecznego.
  • Kampania reklamowe i jej składowe.
  • Tworzenie kampanii reklamowych z wykorzystaniem call to action.
  • Najczęstsze błędy kampanii reklamowych.
  • Tworzenie planu marketingowego opartego o sezonowość i kalendarz.
  • Statystyka sprzedaży w obiekcie hotelowym i jej przełożenie na działania marketingowe.
  • Drukowanie Twoich materiałów reklamowych w praktyce.
  • Monitoring mediów społecznościowych.
  • Programy lojalnościowe i ich przykłady.
  • Marketing sensoryczny w Twoim hotelu– wpływaj na zachowania Gości!
  • Tradycyjne metody reklamy – rodzaje, zastosowanie, efektywność.
  • Marketing szeptany – siła poleceń, ocen i referencji.

Dzień II

  • Media społecznościowe od podstaw: Facebook, Instragram, Tiktok.
  • Pozostałe platformy komunikacji marketingowej.
  • Budowanie strategii obecności w mediach społecznościowych.
  • Elementy składowe Twojego profilu – uzupełnianie krok po kroku.
  • Niezbędne aplikacje do prowadzenia Twoich sociali.
  • Aplikacje do obróbki zdjęć, tworzenia filmików reklamowych, komunikacji w zespole.
  • Darmowe narzędzie do tworzenia grafik – Canva i jej zastosowanie.
  • Skuteczne hasztagi na social mediach – jak je dobierać?
  • Poszukiwanie contentu Twojego hotelu i inspiracji do treści.
  • Planowanie zadań i komunikacja w zespole- przydatne aplikacje.
  • Facebook vs. sprawdzenie reklam Twojej konkurencji.
  • Przyszłość marketingu, czyli krótkie video – jak tworzyć filmiki reklamowe?
  • Videomarketing – ćwiczenia praktyczne.
  • Warsztat tworzenia rolek – krok po kroku.
  • Instagram – Twój profil od podstaw do eksperta.
  • Facebook Ads – tworzenie kampanii reklamowych od podstaw.
  • Zarządzanie budżetem i optymalizacji kampanii.
  • Google Ads – podstawowe możliwości, zastosowanie, narzędzia.
  • Trendy w marketingu i jego przyszłość.
  • Checklista – audyt marketingowy Twojego lokalu.
  • Gotowy plan działania.

INFORMACJE DODATKOWE

  • Ilość godzin szkoleniowych: 2 dni / 16h
  • Szkolenie odbywa się w godzinach 9:00 – 17:00
  • Zapewniamy całodzienną przerwę kawową oraz lunch.
  • Uczestnicy szkolenia otrzymują materiały szkoleniowe w wersji drukowanej oraz materiały biurowe niezbędne do sporządzania notatek.
  • Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują certyfikat Akademii Gastronomii.